Jetzt neu - Sendjo: Sende transaktionale E-Mails und SMS via Shopify Flow

Was kann Sendjo?

Mit Sendjo kannst du transaktionale E-Mails oder SMS über Shopify Flow versenden. Transaktional bedeutet sie gehören zum Bestellprozess dazu. Also keine Marketing E-Mails für das es eine Einwilligung braucht. Kundenbenachrichtigungen wie das Versenden der Bestellung, das Benachrichtigen über den Zahlungseingang bei Vorkasse oder weiteres.

Was für Shopify Flows kann ich mit Sendjo bauen?

Grundsätzlich lassen sich unendlich viele Flows verwirklichen, aber hier sind ein paar Beispiele davon die wir von unseren Kunden erfahren haben.

Zahlungen

• Zahlungsbestätigung nach Zahlungseingang senden, mit Cleero

• Zahlungserinnerungen senden

• Zahlungsartspezifische Anweisungen senden

• B2B-Rechnungen an mehrere Empfänger senden

Bestellungen

• Produktspezifische Anleitungen nach der Bestellung senden

• Kunden über Nachbestellungen oder Lieferverzögerungen informieren

• Dankesmail nach der ersten oder zweiten Bestellung senden

• Follow-up nach einer Musterbestellung senden

• Vorbestellungen mit erwartetem Versandzeitraum bestätigen

• Standortbezogene E-Mails nach einem POS-Kauf senden

Versand & Fulfillment

• Versandbestätigung senden

• Fulfillment-Anweisungen an das interne Team senden

• Internationale Tracking- und Übergabehinweise senden

• Kunden über Teillieferungen informieren

• Tägliche Übersicht pausierter Fulfillments senden

• Bearbeitungshinweise für Bundle-Bestellungen senden

• Abhol- oder Lieferanweisungen senden

Lager & Produkte

• Nachbestellungsanfrage bei niedrigem Lagerbestand senden

• Tägliche Übersicht ausverkaufter Produkte senden

• Das Produktteam über doppelte SKUs informieren

B2B & interne Abläufe

• Verkaufsbenachrichtigungen an Lieferanten senden

• Das Team über neue B2B-Bestellungen informieren

Warnungen & Eskalationen

• Lagerfreigabe für risikoreiche Bestellungen anfordern

• Bestellungen von auffälligen Kunden zur Prüfung melden

• Chargeback-Fälle an den Support eskalieren

• Bei ungewöhnlich niedrigem Bestellvolumen warnen

• Negative Bewertungen an den Support weiterleiten

• Bei ungewöhnlich hohen Rabatten warnen

Was macht Sendjo besonders?

Sendjo kann nicht nur E-Mails über Shopify Flow versenden sondern auch SMS. Außerdem hast du die Möglichkeit wirklich schöne und zum Shop passende E-Mail Vorlagen zu erstellen oder deine eigene Vorlage über HTML einzufügen.